Veelgestelde vragen
Algemeen
U kan ons contacteren via onze Contact pagina.
Onze wenskaarten
Neen, wij leveren geen postzegels aan onze klanten.
Bij uw wenskaarten zit steeds een passende envelop.
Bij de low-budget kaarten zit er een witte envelop.
Bij de luxekaarten zit er een bijpassende (gekleurde envelop)
De eenheidsprijzen kan u bij elke kaart terugvinden.
Volume kortingen worden automatisch in vermindering gebracht.
De prijs omvat de netto prijs van de producten zonder eventuele kortingen.
Wenskaartenshop probeert een zo scherp mogelijke prijsstelling te voeren, dit komt voornamelijk door een doordacht inkoopproces, geen duur extern magazijn, lage distributiekosten, geen reclamekosten. Door deze besparingen kunnen wij onze kaarten verhandelen aan de best mogelijke prijs.
Al onze kaarten zijn dubbele wenskaarten, uitgezonderd de kleine pakjes rouwkaarten.
Registratie en gegevens
Door uzelf te registreren bij WenskaartenShop krijgt u toegang tot een overzicht van eerdere bestellingen, speciale acties en meer!
Uw account bestaat uit uw gebruikersnaam en wachtwoord, maar ook uw naam- en adresgegevens.
De gegevens over klanten en de geregistreerde profielen worden opgeslagen om bestellingen te kunnen verwerken. De door u verstrekte gegevens zullen alleen gebruikt worden met betrekking tot de bestellingen van de webwinkel www.wenskaartenshop.be.
Wenskaartenshop verstrekt in geen enkel geval gegevens aan derden.
U bent vrij om verscheidene accounts aan te maken.
Wanneer u niet kan inloggen met de door u gekozen gebruikersnaam en wachtwoord, kan u ons steeds vrijblijvend contacteren voor verdere behandeling.
Voor bedrijven
WenskaartenShop voorziet in Volumekortingen voor instellingen, verenigingen of bedrijven bij grote afname. Deze kortingen worden automatisch verrekend onder het product overzicht op de Afrekeningspagina en de bevestigingsemail.
Voor meer informatie kan u ons contacteren.
Bestellingen
- U hoeft niet de deur uit.
- U kan zoveel tijd nemen als je om de gepaste kaarten bijeen te zoeken.
- Goedkoper dan in de supermarkt of buurtwinkel.
- Volume kortingen tot -60%.
- Snel leverbaar uit stock.
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf dertig euro.
- Groot assortiment met meer dan 1000 kaarten.
- Wekelijks nieuwe motieven in het assortiment.
- Kopen op factuur voor bedrijven en snelle levering.
Je hoeft niet ingelogd te zijn om je bestelling af te handelen. Het is voldoende om je gegevens in te vullen op de afrekenpagina. Indien je email hetzelfde is dan je huidige account wordt de bestelling automatisch gekoppeld aan je bestaande gebruikersprofiel.
Wanneer u geen bevestigingsemail ontvangen heeft, kan u ons steeds contacteren voor verdere behandeling van uw bestelling.
Dit kan door een nieuwe bestelling te plaatsen. Als je vorige bestelling nog niet is verzonden wordt de bijbestelling samengevoegd.
Verzending en levering
Afhankelijk van het aantal wenskaarten of overdozen, kan het mogelijk zijn dat de levering niet past in een brievenbus. Het is daarom aangeraden om op het leveringsadres aanwezig te zijn op de leveringsdatum.
U hoeft niet thuis te blijven voor je bestelling in ontvangst te nemen. Indien je niet thuis bent op het ogenblik van levering, wordt er niet thuis bericht nagelaten door Koerierdienst B-post. Vervolgens dien je contact op te nemen met de koerier om de bestelling te laten leveren.
WenskaartenShop situeert zich in België, maar voorziet ook de mogelijkheid om per post de producten te leveren in het buitenland.
Indien u bestelt vanuit Nederland, dan worden de door u gekozen producten door onze koeriersdienst geleverd. Voor andere landen kan u ons steeds contacteren.
De bestellingen worden binnen de 48 uur verstuurd met een lokale post- of koerierdienst B-post.
Wenskaartenshop.be heeft een leveringsdienst voor België en Nederland, maar stuurt geen individuele wenskaarten naar personen in opdracht van onze gebruikers. De bestellingen van onze gebruikers kunnen desgewenst op een afwijkend adres geleverd worden, opgelet, wel zonder boodschap!
Voor Belgische /Nederlandse bedrijven en instellingen worden bestellingen binnen de 48 uur verwerkt en geleverd. Voor particulier bestellingen wordt de bestelling verzonden vanaf dat de betaling is voldaan.
Betaling
U kan uw betaling steeds vervolledigen met een bank-opdracht (overschrijving) - met vermelding van uw naam en ordernummer - naar onze Internationale bankrekening met de volgende gegevens:
Dieter De Backer
Tragel 22
9300 Aalst
België
Rekeningnummer: 737-0203800-46
Internationale overschrijving IBAN/ BE33 7370 2038 0046
BIC/ KREDBEBB
Voor meer informatie kan u terecht op de informatie-pagina Betalingsmogelijkheden.
Wenskaartenshop.be biedt de mogelijkheid om via online payment en overschrijving te betalen.
Bank-opdracht (overschrijving) - met vermelding van uw naam en ordernummer - naar onze Internationale bankrekening met de volgende gegevens:
Dieter De Backer
Tragel 22
9300 Aalst
België
Rekeningnummer: 737-0203800-46
Internationale overschrijving IBAN/ BE33 7370 2038 0046
BIC/ KREDBEBB